Le saviez-vous ? Si, suite à un sinistre, vous n'êtes pas d'accord avec le montant des indemnités proposées par votre compagnie d'assurance, vous pouvez contester en faisant vous aussi appel à un expert. Un expert d'assuré. Un expert chargé de défendre vos droits.

Expert, expert? Un mot à la mode. Et en matière d'assurance automobile, lorsqu'on prononce ce mot : « expert », on pense tout de suite à celui qui va passer au garage après un sinistre pour évaluer les dégâts causés sur votre jolie carrosserie, estimer la valeur de votre voiture chérie, sa côte à l'argus (tout de suite ça banalise l'unique objet de vos désirs), éviter les fraudes éventuelles entre le garagiste et vous face à l'assureur, (mais non je ne vous accuse de rien !) et surtout estimer le montant des réparations à effectuer qui servira de base pour vous indemniser.

Expert, expert?

Seulement voilà, lorsque l'expert, celui de votre assureur, à fait son travail, autrement dit, lorsque que vous recevez le montant de votre indemnisation, vous pouvez parfois être surpris. Trouver l'indemnité proposée très en de ça de ce que vous imaginiez et du coût réel des réparations.

Dès lors, le saviez-vous, vous aussi avez le droit de faire un appel à un expert. Un expert d'assuré. Un expert pour vous? Un expert à vous? chargé de défendre vos intérêts.

C'est ce qu'a fait, par exemple, tout récemment Jean Jassurmalin. Militaire à la retraite, il a déjà suffisamment vécu pour le savoir : rien est gratuit dans la vie et chacun voit midi à sa porte. Fort de ce principe il ne fait confiance à personne. Surtout lorsqu'il s'agit d'argent.

L'histoire ? Suite à un accident, un carambolage sur une bretelle d'autoroute qui a occasionné de nombreux dégâts matériels, à l'avant comme à l'arrière de sa berline, pas toute neuve mais en parfait état, la facture a été estimée, pièces et main d'?uvre comprises, aux alentours de 5.000 euros. Mais en guise d'indemnisation, après que l'expert soit passé, sa compagnie d'assurance ne lui en a pas proposé plus de 3.000 !

Résultat, mécontent, Jean Jassurmalin a fait appel un expert professionnel, indépendant et bien sûr agrémenté pour faire une contre expertise. Pour qu'il étudie à son tour la situation, détermine la valeur du véhicule avant le sinistre et qu'il estime ses indemnités, en tenant compte bien sûr des clauses de son contrat d'assurance.

Et sa combativité lui a donné raison. Sa compagnie d'assurance, à laquelle il est d'ailleurs très attachée depuis des années, et son expert d'assuré ont trouvé un compromis. Jean Jassurmalin a été indemnisé à hauteur de 4.000 euros. Réglé directement par l'assureur, le garagiste a pu faire les réparations. Reste quand même à payer les honoraires de l'expert d'assuré, entre 5 et 10% de la somme.

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